تعليمات حذف البيانات

تعليمات حذف البيانات

تلتزم BS International UK-LB بحقّك في طلب حذف بياناتك الشخصية التي جمعناها عبر موقعنا أو قنواتنا الرقمية (بما فيها المساعد الذكي وواتساب). توضّح هذه الصفحة كيفية تقديم طلب الحذف والمدّة المتوقّعة.

كيف تطلب حذف بياناتك

1. أرسل بريداً إلكترونياً إلى info@bstraining.uk بعنوان «طلب حذف بيانات».
2. اذكر في رسالتك: اسمك الكامل، ورقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الذي تواصلت به معنا، ووصفاً موجزاً لطلبك.
3. سنؤكّد استلام طلبك خلال 3 أيام عمل، ونُتمّ عملية الحذف خلال 14 يوم عمل كحدّ أقصى.

ما الذي يُحذَف

• بيانات التواصل (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني) المرتبطة بحسابك أو محادثاتك معنا.
• سجلّ محادثات المساعد الذكي وواتساب المرتبط برقمك.
• أي بيانات نموذج قدّمتها طوعاً ولم تعد مطلوبة لأغراض توثيقية.

استثناءات على الحذف الفوري

لا يشمل الحذف السجلّات المرتبطة باعتماد أو شهادة سارية أو منتهية حديثاً، حيث نحتفظ بها للمدّة اللازمة لأغراض التحقّق والالتزامات التنظيمية والقانونية، وفقاً لما هو مذكور في سياسة الخصوصية. بعد انتهاء هذه المدّة، تُحذف أو تُؤرشَف بشكل آمن.

حذف بياناتك من واتساب/المساعد الذكي تحديداً

يمكنك في أي وقت إرسال عبارة «حذف بياناتي» عبر واتساب أو المساعد الذكي على موقعنا، وسنعالج طلبك يدوياً خلال المدّة المذكورة أعلاه.

تواصل معنا

لأي استفسار بخصوص طلب الحذف: info@bstraining.uk

هذه التعليمات قابلة للتحديث، ويسري أي تعديل من تاريخ نشره على هذه الصفحة.